Política de privacidad

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1. Información que Recopilamos

Para brindarle la mejor experiencia de compra de productos de cocina premium, podemos recopilar:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando realiza un pedido o se registra en nuestra tienda.
• Información de pago: Datos de tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos) o información de cuenta PayPal. Nunca almacenamos los datos completos de su tarjeta.
• Información de transacciones: Historial de compras de grifos, fregaderos, cubos de basura y otros accesorios de cocina.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, versión, configuración regional y datos de cookies cuando interactúa con nuestro sitio.
• Preferencias: Sus preferencias de productos y feedback para mejorar nuestro servicio.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos sus datos personales para:

• Procesar y gestionar sus pedidos de productos para cocina.
• Proporcionar soporte al cliente y responder a sus consultas a través de [email protected].
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario en el sitio web.
• Enviar información sobre productos nuevos, ofertas especiales o actualizaciones relevantes (solo con su consentimiento).
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones mediante nuestro sistema de encriptación SSL de 256 bits.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir y Divulgar Información

Su privacidad es importante para nosotros. Solo compartimos su información con:

• Proveedores de servicios de pago: Como PayPal, Visa o Mastercard para procesar transacciones seguras.
• Servicios de logística: Empresas de transporte para entregar sus productos premium en todo el mundo (excepto algunas áreas de Asia y regiones remotas).
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Nunca vendemos o alquilamos sus datos personales a terceros con fines de marketing.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información:

• Almacenamos datos en servidores seguros con acceso restringido.
• Utilizamos encriptación SSL de 256 bits para todas las transacciones financieras.
• Los datos de pago se procesan directamente a través de nuestros socios certificados PCI-DSS.
• Mantenemos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos o requeridos por ley.

5. Sus Derechos de Privacidad

De acuerdo con el RGPD y otras regulaciones de privacidad, usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar su información personal.
• Restringir u oponerse al procesamiento de sus datos.
• Recibir una copia de sus datos en formato estructurado.
• Retirar su consentimiento para el marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro equipo de protección de datos en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio y su experiencia de compra.
• Recordar sus preferencias y artículos en el carrito.
• Analizar el tráfico del sitio para optimizar nuestro contenido de productos de cocina.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

8. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en:

Blanco Grifos
Carrer de Cirilo Amorós, 5
Valencia, ES 46214
Email: [email protected]